Feeds:
Inlägg
Kommentarer

Archive for april, 2009

Jag satt och läste ett inlägg från Brand-Man där han reder ut vad som egentligen ligger bakom den uppfattade känslan av god service. Eftersom jag varit reseledare vet jag att det är svårt att ge god service till någon som bestämt sig för att hitta fel på saker eller helt enkelt vaknat på fel sida. Det är också svårt att ge god service till någon som har en bestämd uppfattning om vad det innebär och som inte kommunicerar vad han eller hon vill ha. Ibland är det helt enkelt omöjligt att göra någon nöjd.

Det jag också vet är att reseledaryrket går ut på att lära sig manualer och standardsvar på saker och ting. Det finns sällan rum för verklig kreativitet eftersom ledningen (som författat manualerna) gärna ser att de används.

Brand-Man la upp en video som jag bara måste dela med mig av. Jag är övertygad om att våra gäster hade tyckte det vore jättekul om de mötts på transferbussen av något liknande:

Annonser

Read Full Post »

Idag är det dagen före valborg och eftersom vi har halvdag på kontoret kändes det lite långt att ta sig in till Stockholm för bara några timmar. Alltså sitter jag hemma och filurerar.

När man är hemma utan inspiration från kollegorna måste man ge sig själv en klapp på axeln för att man är så duktigt. Därför har jag varit och inhandlat världens bästa choklad för ett chocolaterie som finns här i Västerås. Mälarchocolaterie heter det. If ever in town, go there! De vitrandiga är Lime-Chili och mina absoluta favoriter.

dsc000701dsc00071

Read Full Post »

Efter allt trassel och alla mina ilskna inlägg om SJ:s påfund att koppla ihop två tåg varje morgon har SJ äntligen tagit sitt förnuft till fånga. Numera är ordningen återställd och tåget kommer från Örebro i ett sammankopplat skick. Inte helt oväntat gick allt därför som smort också i morse. Tåget kom, alla gick på, tåget åkte igen och vi kom fram i tid till Stockholm!

Jag säger bara keep up the good work. Låt oss göra detta till en vana!

Read Full Post »

Titeln anspelar på dokumentärer i typen ”Mitt i naturen” men på spanska efter en film jag och min spanska kompis gjorde till en filmfestival i Las Palmas. Den handlade om den speciella arten människor Homo Turistus. I ett par veckor åkte vi runt och filmade turister vid olika tidpunkter och aktiviteter och det hela klippte vi ihop till en totalt oseriös filmsnutt som hette ”Caminando entre guiris” som betyder typ vandra med turister.

Idag ska vi vandra med icke-pendlare. Jag vet att det är lördag idag och att jag borde befinna mig långt från tåg men jag är på väg till en annan stad idag för att fira en god väns födelsedag. I vagnen har jag fått sällskap av ett helt gäng icke-pendlare typ B (Det här inlägget är från min gamla blogg men de har av någon anledning inte exporterats till den här nya). Det är någon slags idrottande förening som skickat klubbens alla kids på tävling.  De små söta i tolvårsåldern sitter fint stilla och pratar lågmält med varandra. De lite äldre huliganerna håller låda på en betydligt högre ljudnivå.

Read Full Post »

…än att det blev glass till fikat idag också. Jag måste verkligen skärpa mig. dsc00026Det blir ingen snygg tvättbrädemage till bikinisäsnongen om jag ska hålla på så här.

Här i Alvik finns det en butik som jag gärna skulle vilja flyttade in hos mig. Den heter W.I.T.T. Bromma och jag vill ha precis allting där inne. dsc00024De har främst inredning men också kläder. Jag är jättesugen på handväskan här på bilden. De har en inredningsblogg med inspiration också. Klicka här!

Read Full Post »

Igår pratade vi om glass på lunchen. Vi satt nämligen i solen utanför vårt kontor och hade det allmänt skönt. Helt vips till eftermiddagsfikat stod det två stora glassbyttor i köket.dsc00019 Smakerna var också sådana jag inte ätit på år och dag. Jag kommer ihåg dem från barndomens firanden av 17:e maj. Det var tider det! Självklart kunde jag inte låta bli att äta precis lite för mycket. Tabbe.

Idag var jag därför alltså tvungen att kompensera lite så det blev en löprunda med en kollega på lunchen och efter den en mycket god sallad som Kontorsängeln gjort i ordning. dsc00023Tonfiskröra!

Read Full Post »

Vår kontorsängel, Hella, har varit på semester i två veckor. Hon for iväg till Mexico och vi alla var naturligtvis gröna i ansiktet av avund men vi vinkade artigt och stramt leende farväl när hon åkte.

dsc000151Nu är hon tillbaka och har genast börjat sprida sitt angel dust. Hon hade köpt fina armband till oss allihop. Jag fick ett riktigt sommarfint med snäckskal.

Sen vill jag tipsa alla som befinner sig i Stockholm, Linköping och/eller Malmö idag mellan 12 och 16. Ben & Jerry’s har Free Cone Day! Det betyder som namnet antyder att man får en gratis strut om man tassar dit. Läs mer om exakt var du ska gå här!

Allra sist vill jag säga grattis till Karin som fyller år idag!

Read Full Post »

Older Posts »